Ustedes reciben un sobre por correo postal enviado por nosotros. El sobre contiene una tarjeta postal en la que les proponemos una fecha para la visita de bienvenida de una embajadora de bebés. Si la fecha propuesta no les viene bien, pónganse en contacto con nosotros y concertaremos otra fecha. Si no desean recibir visitas en su casa, acordaremos otro sitio. La embajadora de bebés tiene información muy útil para ustedes y les llevará un regalo. En la entrevista personal, ustedes pueden hablar de las necesidades y peticiones de su familia con la embajadora de bebés. Naturalmente, las conversaciones son confidenciales. ¡Si ustedes necesitan un intérprete, no duden en decírnoslo!

El proyecto lo implementa la Casa de la Familia junto con la ciudad de Heilbronn. Esta institución de educación familiar es una entidad sin ánimo de lucro que ayuda a padres e hijos desde hace más de 80 años con el lema «El comienzo es crucial».